中国山东网9月15日讯 今年以来，中国太保旗下中国太保寿险自动应答从天而降的疫情大考，发力线上,香港黄大仙论坛，与时光赛跑，同艰苦较量，构成纵向覆盖客户全生命周期、横向覆盖保单全性命旅程的全生态、全场景、全触达服务系统，用踊跃举动的“太保服务”向宽大客户交出一份份满足的答卷。

立异健康治理服务方法，实现“线上+线下”健康服务闭环，供给涵盖日常防备、就医问诊、痊愈关心共26项健康医疗服务，服务覆盖近3000万客户;“太保底本”专属健康增值服务提供覆盖诊前、诊中、诊后的健康管理服务，服务覆盖人群750万+，病院网点2800家+;打造覆盖全国，满意高、中、普惠三类尺度的健康服务网络。

中国太保寿险以客户为中央，以翻新为能源，连续打造“义务、智慧、温度”的“太保服务”也取得业界充足认可，近期荣获“2020年中国保险业金牌保险服务方舟奖”。

践行基本服务许诺，增强线上服务领导，积极铺设产品“新线”，扩大保险责任、延伸保障期限，包含25款意外、重疾产品，新冠肺炎赠险覆盖近1000万人;制订下浮贷款利率、延长还款期、延期保单交费期跟保单迟疑期等优惠政策;保障复工复产资金融通，提供高达280亿元贷款便捷服务，第一时间开明理赔绿色通道,http://www.alixcourt.com/61437/2705.html，支付赔款907万元。

“责任、智慧、温度”的“太保服务”，助力疫情防控与复工复产

“保险+科技”服务更快更优质，全流程线上化智能服务体制

通过e行保、智云保、智云录以及智能核保等工具，实现全笼罩线上化投保服务场景，足不出户轻松保;借助太慧赔、云考察等新技巧，实现全场景线上化理赔调查服务，足不出户轻松赔;应用生物辨认、智能路由、远程视频以及全面进级的智享核心等高科技手腕，实现全模式线上化柜面服务，足不出户轻松办，智能机器人高仿真语音交互回访占比超过36%。

“保险+健康”服务更广更专业，构建“健康态”保险服务生态圈